En el mundo digital actual, donde las transacciones financieras y los servicios bancarios se gestionan principalmente de manera electrónica, la continua disponibilidad de los servidores es crucial para garantizar la operación fluida de los sistemas. Sin embargo, un fallo en la alimentación eléctrica puede causar interrupciones significativas y, en algunos casos, incluso la pérdida de datos valiosos o la paralización de operaciones críticas.
En este blog, compartimos un caso real ocurrido en un banco que sufrió una caída de servicio debido a un fallo de energía. A través de este caso, queremos mostrar cómo la falta de redundancia en el sistema de energía puede tener consecuencias graves. Además, discutimos la importancia de contar con un sistema de respaldo robusto y estrategias de mantenimiento preventivo para garantizar la disponibilidad constante de los servicios.
Caso: Caída de Servidores Financieros por Fallo en la Alimentación de Energía
Situación: Interrupción en el Servicio de un Banco:
Un importante banco de servicios financieros experimentó una caída repentina en su servicio de servidores, que interrumpió las transacciones en línea, el acceso a cuentas bancarias y el funcionamiento de sus sistemas de pagos. La pérdida de servicio afectó tanto a los clientes como a los empleados que necesitaban acceso inmediato a las bases de datos y sistemas internos del banco. Los sistemas bancarios electrónicos se detuvieron por varias horas, lo que resultó en pérdidas económicas y en una pérdida de confianza por parte de los clientes.
Causa: Falta de Redundancia N+1 en los Sistemas UPS
Al investigar la causa de la caída de servicio, se descubrió que el banco no había implementado un sistema UPS adecuado para proteger su infraestructura crítica. El sistema UPS que alimentaba los servidores del banco no contaba con redundancia N+1, lo que significaba que si uno de los UPS fallaba, no había un respaldo automático para mantener la alimentación eléctrica.
El fallo del UPS principal provocó que los servidores del banco se quedaran sin energía en el momento más crítico, lo que llevó a la paralización de las operaciones bancarias. Este incidente demostró la importancia de contar con un sistema UPS redundante para proteger las infraestructuras críticas, especialmente en sectores como el financiero, donde cada segundo de inactividad puede generar graves consecuencias.
Solución: Implementación de un Sistema de Energía con Redundancia 2N+1
Se implementó una solución avanzada de redundancia energética que incluyó:
Instalación de UPS con Redundancia 2N+1
Se diseñó e instaló un sistema UPS 2N+1, en el que se duplicaron todos los componentes críticos, y se añadió un sistema adicional de respaldo para garantizar la disponibilidad continua de energía. Con este sistema:
- 2N significa que existen dos UPS que funcionan en paralelo, alimentando los servidores simultáneamente. Esto asegura que, incluso si uno de los UPS falla, el otro sigue suministrando energía.
- +1 agrega un tercer UPS de respaldo, que está listo para entrar en acción si ambos UPS principales experimentan fallos.
Beneficios de la Solución Implementada
1. Continuidad Operativa 24/7
La implementación de la redundancia 2N+1 garantizó que el banco pudiera operar sin interrupciones durante cortes de energía, sin importar la duración. La infraestructura crítica del banco ahora está protegida contra fallos imprevistos, asegurando que las transacciones bancarias y accesos a cuentas siempre estén disponibles.
2. Reducción de Riesgos y Aumento de Fiabilidad
Con la redundancia de componentes clave en los sistemas de energía, el banco redujo considerablemente el riesgo de sufrir pérdidas de datos o interrupciones operativas debido a fallos en la alimentación eléctrica. Los UPS redundantes garantizan que, incluso si un componente falla, siempre haya un sistema de respaldo disponible.
Lecciones Aprendidas y Recomendaciones
Este caso resalta la importancia de la redundancia energética en cualquier infraestructura crítica, especialmente en sectores como el bancario, donde cada minuto de inactividad puede tener consecuencias graves. A continuación, te compartimos algunas lecciones clave que pueden aplicarse en cualquier empresa que dependa de infraestructuras críticas:
Lección 1: La Redundancia es Fundamental
Implementar sistemas UPS con redundancia asegura que los sistemas continúen operando sin interrupciones, incluso cuando se producen fallos imprevistos. La redundancia N+1 o 2N+1 es la mejor manera de garantizar que no haya pérdida de servicio en momentos críticos.
Lección 2: Preparación ante Emergencias
Tener un plan de contingencia bien definido y sistemas de respaldos energéticos redundantes es clave para proteger las operaciones de una empresa, especialmente en sectores que requieren alta disponibilidad.
Conclusión: Soluciones de Respaldo Energético Confiables con NEXA
La falla de un sistema de energía en un data center o en entornos financieros críticos puede resultar en consecuencias muy graves. Sin embargo, con la implementación de UPS redundantes, como la solución implementada en este banco, las empresas pueden garantizar la continuidad operativa y minimizar los riesgos de fallos.
En NEXA, tenemos la experiencia y las soluciones personalizadas para asegurar que tu infraestructura crítica esté siempre operativa. Si tu empresa enfrenta desafíos en la gestión de energía o necesitas mejorar la fiabilidad de tu sistema de respaldo energético, no dudes en contactarnos.
