En la infraestructura crítica de cualquier empresa, el UPS (Uninterruptible Power Supply) es un componente vital para garantizar la continua operatividad de los equipos y sistemas. Los UPS son diseñados para proporcionar energía de respaldo durante cortes o fluctuaciones de energía. Sin embargo, si no se les da el mantenimiento adecuado, estos sistemas pueden fallar en el momento más crucial, poniendo en riesgo las operaciones de la empresa.
En NEXA, sabemos que incluso un UPS bien diseñado puede tener fallos si no se realiza el mantenimiento adecuado. A continuación, compartimos un caso de una empresa de telecomunicaciones que experimentó una fallas en su UPS debido a baterías sulfatadas, cómo el falta de mantenimiento preventivo y la recarga irregular contribuyeron al fallo, y la solución implementada para garantizar que el sistema esté listo para proteger a la empresa en el futuro.
Caso Real: UPS de una Empresa de Telecomunicaciones con Baterías Sulfatadas
Situación: Fallo en la Alimentación de Energía Durante una Emergencia
Una empresa de telecomunicaciones que operaba en un entorno crítico dependía de un sistema UPS para mantener la continuidad de sus operaciones. Durante un evento de emergencia, el UPS debía proporcionar energía de respaldo para continuar funcionando cuando la fuente principal de energía falló. Sin embargo, durante este corte de energía, el UPS no suministró la energía necesaria, provocando la caída de una UPS redundante.
Aunque la mayor parte de los equipos pudieron seguir conectados gracias a la fuente de rectificadores de corriente directa (DC), algunos equipos que dependían de corriente alterna (AC) se apagaron, dejando vulnerables operaciones críticas. La empresa se vio obligada a esperar el cambio de las baterías antes de poder restablecer completamente su infraestructura, lo que resultó en una interrupción temporal de las operaciones.
Causa: Baterías Sulfatadas por Falta de Mantenimiento y Recarga Irregular
Después de una exhaustiva evaluación, se identificó que la causa principal del fallo en el UPS fue la presencia de baterías sulfatadas, un fenómeno que ocurre cuando las placas de plomo de la batería se cubren de cristales de sulfato de plomo. Esto es el resultado de falta de mantenimiento preventivo y recarga irregular de las baterías.
La sulfatación reduce la capacidad de las baterías para mantener una carga adecuada y puede debilitar la eficiencia de las baterías a tal punto que no pueden proporcionar la energía necesaria durante un corte de energía. El mantenimiento regular y la recarga adecuada son esenciales para evitar esta condición.
Además, se observó que las baterías habían superado su vida útil y no se habían reemplazado en el tiempo recomendado, lo que exacerbó aún más la situación.
Solución: Cambio del Banco de Baterías y Pruebas de Descarga Regulares
1. Cambio del Banco de Baterías por Vida Útil
Para solucionar el problema de las baterías sulfatadas, se reemplazó el banco de baterías completo. Se seleccionaron baterías de alta calidad que garantizaran un rendimiento óptimo durante más tiempo, con una vida útil extendida y una capacidad de recarga eficiente. Este reemplazo se realizó de manera rápida y eficiente, asegurando que el UPS pudiera proveer energía de respaldo de inmediato en cualquier situación futura.
2. Implementación de Pruebas de Descarga Periódicas
Después de realizar el cambio de las baterías, NEXA implementó un proceso de pruebas de descarga periódicas. Estas pruebas son cruciales para garantizar que las baterías estén funcionando de acuerdo a las especificaciones del fabricante y que el UPS sea capaz de proporcionar la energía necesaria cuando más se necesita.
- Pruebas de descarga cada seis meses: Realizar una descarga controlada para verificar el tiempo de autonomía del UPS.
- Monitoreo continuo: Implementación de sensores para verificar el rendimiento de las baterías en tiempo real.
- Reemplazo programado de baterías: Garantizar que las baterías se reemplacen antes de que alcancen el final de su vida útil.
3. Capacitación del Personal para el Mantenimiento Continuo
Una vez implementada la solución técnica, también se ofreció una capacitación continua al personal de la empresa para que puedan realizar inspecciones regulares y verificar el estado de las baterías y UPS. Además, se implementaron protocolos claros para el mantenimiento preventivo, incluyendo revisiones periódicas y pruebas de carga.
Beneficios de la Solución Implementada
1. Reducción de Riesgos y Mayor Fiabilidad
La instalación de baterías nuevas y la implementación de pruebas regulares aseguraron que la empresa pudiera mantener una alimentación de energía estable y confiable en todo momento, eliminando el riesgo de interrupciones imprevistas.
2. Optimización del Rendimiento Energético
Con las nuevas baterías y el mantenimiento adecuado, el UPS ahora funciona a su máxima eficiencia, reduciendo el consumo de energía innecesario y mejorando la eficiencia operativa.
Lecciones Aprendidas y Recomendaciones para Otras Empresas
Este caso subraya la importancia del mantenimiento preventivo y de realizar las pruebas de carga y descarga adecuadas para garantizar que las baterías de los UPS estén funcionando correctamente. Algunas lecciones clave incluyen:
Lección 1: La Importancia del Mantenimiento Preventivo
El mantenimiento regular y la inspección periódica de las baterías del UPS son cruciales para evitar sulfatación y prolongar la vida útil del sistema. Es esencial que las baterías se reemplacen antes de que lleguen al final de su vida útil, lo que ayudará a evitar fallos imprevistos.
Lección 2: Implementación de Soluciones de Monitoreo
El monitoreo y la capacidad de obtener datos en tiempo real sobre el estado de las baterías y el UPS proporcionan una ventaja significativa para la gestión proactiva de la infraestructura energética. Las alertas automáticas pueden alertar a los técnicos sobre posibles fallos antes de que ocurran.
Lección 3: La Necesidad de una Capacitación Continua
Es fundamental que el personal responsable del mantenimiento de los sistemas UPS reciba una capacitación continua sobre las mejores prácticas de mantenimiento preventivo y cómo realizar pruebas de carga para garantizar que todos los sistemas estén en óptimas condiciones.
Conclusión: Respaldo Energético Confiable con NEXA
La falla de un UPS debido a baterías sulfatadas puede tener consecuencias graves en entornos críticos, como los de telecomunicaciones, donde la continua disponibilidad de energía es vital. Sin embargo, con un cambio adecuado de baterías, un mantenimiento regular y un sistema de monitoreo remoto, es posible prevenir fallos en el sistema y garantizar una alimentación de energía confiable.
En NEXA, con nuestra amplia experiencia en infraestructura crítica, ofrecemos soluciones personalizadas de UPS que aseguran la fiabilidad energética y la protección de tus equipos. Si tu empresa enfrenta problemas con tus UPS o necesitas optimizar tu sistema de respaldo energético, contáctanos y descubre cómo podemos ayudarte a garantizar la continuidad operativa.
